Turismo - Atendimento ao Publico em Hotelaria e Restauração - VITRINE DAS ESTRELAS | Educartis

LUANDA
13 dias
Curso
Online

O Que Irá Aprender

Curso de Turismo - Atendimento ao Publico em Hotelaria e Restauração

VITRINE DAS ESTRELAS

LUANDA,  Online

Curso

13 dias

Kz20 Total

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Critérios de Admissão

copia do B.I e valor a ser pago

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queche e multi-caixa

Informação detalhada do curso

MÓDULO 1 - STANDARDS TRANSVERSAIS
Neste módulo aprenderá acerca da atitude de serviço e aparência e higiene pessoal
MÓDULO 2 - STANDARDS DE SERVIÇO EM ALOJAMENTOS - RECEPÇÃO
Neste módulo aprenderá sobre reservas de clientes individuais, valet de chegada, check in (clientes individuais, acompanhamento de clientes ao quarto (rooming) e atendimento telefónico, atendimento de reclamações, checkout e valet de partida.
MÓDULO 3 - STANDARDS DE SERVIÇO EM ALIMENTAÇÃO & BEBIDAS - RESTAURAÇÃO
Neste módulo aprenderá acerca dos serviços de pequeno-almoço, almoços, jantares formais, jantar fine dinning, room service, bar, bar-piscina e eventos e banquetes.
 



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Provedor do Curso

Email & Website
  • geral.vitrine@gmail.com
  • https://www.facebook.com/VDE-Forma%C3%A7%C3%A3o-profissional-375592543279372/
Telefone & Localização
  • +244998199413
  • +244921199413
  • RUA 53, EDIFICIO QUISSAMA 2º ANDAR
  • PERTO DO TRIBUNAL PROVINCIAL DE LUANDA, EDIFICO DO BANCO SOL