Gestão de Conflitos - NWA ACADEMY - Networking Angola | Educartis

Luanda
20 horas
Curso
Presencial

Benefícios

O Que Irá Aprender

 Existindo divergências de interesses e de objectivos é inevitável que se tenha a necessidade de se obter uma resposta á gestão de conflitos. 
Na actualidade os conflitos nas organizações e nos relacionamentos interpessoais são inevitáveis, estes conflitos são sinais de mudanças no desenvolvimento pessoal e na competitividade do mercado. Porém os mesmos deverão ser geridos de modo eficaz para que a organização fique saudável. 

Como Este Curso Irá Beneficiar a Sua Carreira

 No final da formação o formado deverá ser capaz/estar apto para: 
  • Saber analisar uma situação e conflito; 
  • Identificar os estilos pessoais nas situações de conflito; 
  • Saber como agir para facilitar a resolução do conflito; 
  • Saber construir uma relação de confiança durante o processo negocial;
  • Saber conduzir a negociação para uma solução conjunta do conflito;
  • Saber lidar com o conflito. 
Certificação obtida

Certificado Inefop

Quais as saídas profissionais?

Sector de serviços

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Critérios de Admissão

Escolaridade mínima obrigatória.

Opções de pagamento

 Monetário, Transferência Bancária, Cheque 

Informação detalhada do curso

  1. Analisar a dinâmica relacional em situações de conflitos; 
  2. Identificar os estilos pessoais nas situações de conflito; 
  3. Desenvolver as atitudes e comportamentos que facilitem a resolução dos conflitos;
  4. Escolher as estratégias negociais a utilizar: a negociação como forma positiva de resolução de conflitos; 
  5.  Actuar nas várias fases da negociação; 
  6. Lidar com o conflito 

Quando e Onde

16/10/2018

Networking Angola


Travessa A, Rua Eduardo Mondlane nº 5, Ingombotas - Luanda., Luanda, Angola

Provedor do Curso

Email & Website
  • geral@nwangola.com
  • http://www.nwangola.com
Telefone & Localização
  • +244927561924
  • +244921115105
  • Travessa à Rua Eduardo Mondlane, nº 5 Município das Ingombotas | Luanda