Curso de Gestão de Conflitos
por NWA ACADEMY - Networking Angola
Next course starts 16/10/2018 at Networking Angola
Benefícios
O Que Irá Aprender
Existindo divergências de interesses e de objectivos é inevitável que se tenha a necessidade de se obter uma resposta á gestão de conflitos.
Na actualidade os conflitos nas organizações e nos relacionamentos interpessoais são inevitáveis, estes conflitos são sinais de mudanças no desenvolvimento pessoal e na competitividade do mercado. Porém os mesmos deverão ser geridos de modo eficaz para que a organização fique saudável.
Como Este Curso Irá Beneficiar a Sua Carreira
No final da formação o formado deverá ser capaz/estar apto para:
- Saber analisar uma situação e conflito;
- Identificar os estilos pessoais nas situações de conflito;
- Saber como agir para facilitar a resolução do conflito;
- Saber construir uma relação de confiança durante o processo negocial;
- Saber conduzir a negociação para uma solução conjunta do conflito;
- Saber lidar com o conflito.
Certificação obtida
Certificado Inefop
Quais as saídas profissionais?
Sector de serviços
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Critérios de Admissão
Escolaridade mínima obrigatória.
Opções de pagamento
Monetário, Transferência Bancária, Cheque
Informação detalhada do curso
- Analisar a dinâmica relacional em situações de conflitos;
- Identificar os estilos pessoais nas situações de conflito;
- Desenvolver as atitudes e comportamentos que facilitem a resolução dos conflitos;
- Escolher as estratégias negociais a utilizar: a negociação como forma positiva de resolução de conflitos;
- Actuar nas várias fases da negociação;
- Lidar com o conflito
Quando e Onde
16/10/2018
Networking Angola
Travessa A, Rua Eduardo Mondlane nº 5, Ingombotas - Luanda., Luanda, Angola
Provedor do Curso
Email & Website
- geral@nwangola.com
- http://www.nwangola.com
Telefone & Localização
- +244927561924
- +244921115105
- Travessa à Rua Eduardo Mondlane, nº 5 Município das Ingombotas | Luanda