Curso de Técnicas de Acolhimento (Padrões de Hospitalidade de Luxo) - Centro de Formação Profissional de Hotelaria e

Luanda
2 meses
Formação Técnico Profissional
Presencial

Benefícios

O Que Irá Aprender

Quando o melhor serviço de loiça e a farda mais fina não chegam para surpreender, a que meios recorremos? Como agradar aquele cliente que já viajou meio mundo e não é deliciado com (quase) nada?
Há alguma forma de manter a postura e calma na realização de um evento e gestão de grupos?
As respostas são encontradas nesta formação.
Aqui aprende-se o verdadeiro significado de luxo simpático, cortesia afável e acolhimento descomplicado. As formadoras explicam, com casos práticos, como conjugar serviço + operacionalidade + espaços para um resultado impecável e sem falhas. Porque em época de crise só os melhores vencem e porque fazer bem desde a primeira instância produz melhores frutos, é obrigatório saber servir, afinal, esta é a indústria da hospitalidade.

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Como Este Curso Irá Beneficiar a Sua Carreira

A chave para o sucesso hoteleiro passa por manter os mais altos padrões de comportamento quando interagimos com os hóspedes e colegas de trabalho, assegurando o conforto e cuidados aquando da sua estadia em estabelecimento, transmitindo uma imagem de marca única de todo o estabelecimento.
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Critérios de Admissão

Ter uma idade não inferior a 18 anos;2 Fotografias tipo passe;Fotocópia do BI;Fotocópia do certificado de habilitações ou Declaração de trabalho para quem trabalha;Pagamento da Inscrição - 5.000,00 AOA.

Informação detalhada do curso

Modulo 1 - A Marca dos Serviços Hoteleiros
 Modulo 2 - Compartimentos Hoteleiros:
 Modulo 3 – Recepcão Hoteleira “Front Office”
 Modulo 4 - Alimentos e Bebidas “Food & Beverage”
 Modulo 5 – Governança “Housekeeping”

Provedor do Curso

Email & Website
  • formacao@akasuku.com
  • www.akasuku.com
Telefone & Localização
  • +244931231895
  • +244922881429
  • Jardins do Éden, Rua das Violetas, nº 24 - Camama.
  • Rua Domingos do Ó, nº 61, escritório nº 9, Acácias Place - Benguela