Curso de CICD - Implementing Cisco Collaboration Devices

Este curso ensina os alunos a implementar soluções de Comunicações Unificadas. Serão abordadas a administração de usuários, configuração de facilidades de telefonia e mobilidade e a manutenção de soluções de Comunicações Unificadas.

Depois de concluído o aluno será apto a:

• Descrever os componentes de uma solução de Comunicações Unificadas e identificar os fluxos de voz e sinalização.
• Dar uma visão de administrador das opções de usuários no Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection, IM e Presence Service. Entender os fluxos de chamadas no Cisco Unified Communications Manager e Cisco Unified Communications Manager Express.
• Desempenhar tarefas de administração de endpoints e usuários no Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express
• Descrever facilidades de telefonia suportadas no Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express.
• Administrar usuários no Cisco Unity Connection, IM e Presence Service, e ativar as facilidades mais usadas nestas aplicações.
• Descrever como manter uma solução de Comunicações Unificadas Cisco.