Atendimento ao Público - ACADEMIA DE FORMAÇÃO BANCÁRIA E GESTÃO DE LUANDA | Educartis

Luanda
10 dias
Formação Técnico Profissional
Presencial

Benefícios

O Que Irá Aprender

O curso de Atendimento ao Público do Centro de Formação Bancária e Gestão de Angola é uma formação presencial com a duração de 10 dias que visa dotar os participantes com conhecimentos acerca do papel fulcral que o atendimento tem na relação com o cliente.

Esta é uma área, por vezes desvalorizada, mas que merece toda a consideração e respeito. Para saber criar empatia com o cliente e auxiliá-lo da melhor forma possível é preciso mais do que mera simpatia. Apenas um profissional qualificado poderá orientar o cliente satisfazendo as suas necessidades e expectativas e deixando uma boa imagem da empresa que representa. 
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Como Este Curso Irá Beneficiar a Sua Carreira

Após terminarem o curso os participantes deverão ser capazes de:

  • Contribuir para um melhor conhecimento de clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas
  • Contribuir para a atracção e fidelização de novos clientes;
  • Reforçar conhecimentos prévios na área.
Certificação obtida

Os nossos certificados são autenticados pelo: INEFOP, MAPTESS, CENFFOR, temos parceria alternada de estágio com várias empresas nacionais. 

Quais as saídas profissionais?

  • Gestor Bancária;
  • Venda de Produtos bancários;
  • Atendimento.

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Critérios de Admissão

Para se inscrever no curso de Atendimento ao Público deve ter concluído o 10º ano de escolaridade.

Como inscrever-me?

  • 1 Cópia do B.I.
  • 1 Cópia do certificado de habilitações literárias
  • 1 Foto

Opções de pagamento

Os pagamentos podem ser feitos em duas prestações, sendo a primeira de 70%. 
Poderá pagar com cartão de débito ou por depósito:

Dados bancários

IBAN: 6004.0000.0788.5645.10.19.2 (BAI) 
           7885646510001 : BAI Sonho do Campones 

Informação detalhada do curso

Para consultar o programa completo consulte a instituição. A metodologia de ensino inclui:

  • Debates
  • Vídeo-aulas
  • Componente Prática (Ex: Lidar com máquinas detectoras de dinheiro). 

Este curso é leccionado por:

Original
JOAQUIM SEBASTIAO SEBASTIAO

FORMADOR NACIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCO, CHEFIA E LIDERANÇA, ETICA E SIGILO BANCARIO

Provedor do Curso

Email & Website
  • joaquimsebastiao89@gmail.com
Telefone & Localização
  • +244916984803
  • +244923798835
  • MORRO BENTO NA RUA DA UNIVERSIDADE METROPOLITANA DE ANGOLA
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