Atendimento ao cliente Banco - ACADEMIA DE FORMAÇÃO BANCÁRIA E GESTÃO DE LUANDA | Educartis

Luanda
10 dias
Formação Técnico Profissional
Presencial

Benefícios

O Que Irá Aprender

O curso em Atendimento ao Cliente Banco do Centro de Formação Bancária e Gestão de Luanda é uma formação presencial com a duração total de dez dias que visa dotar os participantes de boas práticas na área de atendimento.


É sabido que a competitividade entre as empresas faz-se sentir cada vez mais nos dias de hoje, dado que todas elas necessitam de estar orientadas para o cliente, querendo alcançar um serviço de excelência e visando a satisfação e a fidelização dos mesmos. Neste sentido, a aposta numa formação de qualidade permitirá que se destaque dos restantes candidatos, proporcionando um serviço de maior qualidade para o sector. 
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Como Este Curso Irá Beneficiar a Sua Carreira

Após terminarem o curso os participantes serão capazes de:

  • Dominar os princípios fundamentais de atendimento;
  • Orientar o cliente na escolha de planos e abertura de conta;
  • Oferecer soluções à medida do cliente.
Certificação obtida

Os nossos certificados são autenticados pelo: INEFOP, MAPTESS e CENFFOR.

Quais as saídas profissionais?

  • Gestor Bancário;
  • Operador de Conta;
  • Assistência ao Cliente. 

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Critérios de Admissão

Requisito mínimo : Deve ter o 9º ano de escolaridade ou estar a frequentar o 10º ano de momento.

Como inscrever-me?

Documentação necessária para inscrição:

  • 1 Cópia do B.I.
  • 1 Cópia do certificado de habilitações
  • 1 Foto tipo passe

Opções de pagamento

Os pagamentos podem ser feitos em duas prestações, sendo a primeira de 70%. 
Opções de pagamento: Cartão de débito, ou Depósito.

Dados Bancários:
IBAN: 6004.0000.0788.5645.10.19.2 (BAI) 
7885646510001 : BAI Sonho do Camponês 

Informação detalhada do curso

Para ter acesso ao programa completo deve contactar a instituição responsável pelo curso. 

Este curso é leccionado por:

Original
JOAQUIM SEBASTIAO SEBASTIAO

FORMADOR NACIONAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE BANCO, CHEFIA E LIDERANÇA, ETICA E SIGILO BANCARIO

Provedor do Curso

Email & Website
  • joaquimsebastiao89@gmail.com
Telefone & Localização
  • +244916984803
  • +244923798835
  • MORRO BENTO NA RUA DA UNIVERSIDADE METROPOLITANA DE ANGOLA
  • CASSEQUEL PROCENTER DEFRONTE AO ACADEMIA 1 DA AGOSTO